와이즈 스포츠 토토들이 일할 수 있는 장소 만들기: 포괄적 디자인 책임자 Rachel Smalley와의 Q&A

Inclusive design is one of the fastest-growing fields within the built environment, and our team at Jacobs is helping to set best practices and market standards through their work on giga projects, with local authorities and in consulting work globally. Rachel Smalley is leading a pioneering team filled with a broad range of specializations and bolstered by the latest technology.

이 기사에서 Rachel은 전 세계적으로 가장 포괄적인 디자인 표준을 개발하고 제공하는 데 대한 경력 통찰력과 리더십 교훈을 공유합니다.

현재 귀하의 역할은 무엇입니까?

포괄적 디자인 책임자로서 제 역할은 Jacobs와 고객을 위한 포괄적인 디자인을 정의하는 것입니다. 중요한 부분은 뛰어난 재능을 갖춘 팀에서 최고의 결과를 이끌어내는 것입니다.

와이즈 스포츠 토토의 다재다능한 팀은 건축 및 도시 계획, 데이터 및 분석, 건축 엔지니어링, 교통 계획, 운영 및 최종 사용자 참여 전문가 등 다양한 전문 분야를 보유하고 있습니다. 팀 구성원은 다양한 배경을 가지고 있지만 모두 경력 전반에 걸쳐 포용적 디자인을 전문으로 해왔습니다. 와이즈 스포츠 토토의 업무는 글로벌 기가 프로젝트부터 지방 당국 역할 및 전문 컨설팅 업무까지 다양합니다.

와이즈 스포츠 토토는 고객에게 데이터 기반의 관련성 있고 미래 보장형 솔루션을 원활하고 종종 눈에 띄지 않게 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다.

포용적 디자인에 대해 무엇을 알아야 합니까?

'포괄적 디자인'이라는 용어는 일반적으로 사용되지만 이는 심하게 잘못 표현되고 잘못 해석되었습니다. 많은 와이즈 스포츠 토토들이 이를 EDI(평등, 다양성, 포용) 및 산업 대표성의 맥락에서 논의합니다. 이는 중요한 초점 영역입니다. 하지만 이는 포괄적인 디자인이 아닙니다. 또한 와이즈 스포츠 토토들은 장애인을 위한 접근성만을 언급할 때 포용적 디자인이라는 용어를 자주 사용합니다.길그 이상.

두 진영의 가장 큰 문제는 이해관계자들이 포괄적인 디자인 접근 방식을 구현하고 있지 않은데도 이를 구현하고 있다고 믿고 있다는 것입니다. 이는 포괄적인 디자인이 수행되지 않음을 의미합니다. 정의에 집착하지는 않지만 이러한 잘못된 표현으로 인해 다양한 범위의 최종 사용자에게 적합하지 않은 환경이 발생하게 됩니다.

우리는 Jacobs에서 의도적으로 다르게 하고 있습니다. 우리 접근 방식의 성공은 연령, 성별, 성 정체성, 장애, 신앙, 문화적 배경, 임신 및 출산을 포함하여 최종 사용자의 다양한 요구 사항에 대한 깊은 인식에 달려 있습니다. 기본 질문은 다음과 같습니다. 왜 와이즈 스포츠 토토들은 '다르다'고 인식되기 때문에 다르고 덜 긍정적인 경험을 해야 합니까? 대답은 그렇게 해서는 안 된다는 것입니다. 구축된 환경은 가능한 한 많은 와이즈 스포츠 토토을 위해 작동해야 합니다.

우리 프로세스에는 비상 탈출 및 화재 안전을 포함하여 와이즈 스포츠 토토들이 환경을 탈출하거나 떠날 방법을 고려하는 과정이 포함됩니다. 대피 상황에서는 와이즈 스포츠 토토들의 요구 사항을 고려하고 잠재적인 장애물을 제거하는 것이 중요합니다. 포용적 디자인은 건물과 대중교통 사이의 공간도 포함합니다. 최종 사용자 여정은 대화의 중요한 부분입니다.

Jacobs는 포용적 디자인에서 무엇을 제공합니까?

와이즈 스포츠 토토는 기술 엔지니어링과 사회적 이해를 결합하여 다양한 최종 사용자의 참여를 촉진하고 손쉽게 작업할 수 있는 환영 공간을 만듭니다. 와이즈 스포츠 토토는 고객과 긴밀히 협력하여 고객이 편안하고 자신감을 갖고 최종 사용자와 연결될 수 있도록 돕습니다. 당사의 서비스는 고객 요구 사항, 프로젝트 위치 및 문화적 맥락에 맞춰 조정됩니다.

우리 팀의 전문화 조합 덕분에 맞춤형 서비스를 제공합니다. 우리 고객은 와이즈 스포츠 토토들이 일할 수 있는 장소를 원하며 우리는 이를 지원합니다. 우리가 성공할 수 있는 가장 큰 이유 중 하나는 가능한 가장 초기 단계에서 광범위한 최종 사용자를 고려한다는 것입니다. 기본적인 예를 들자면, 건물 설계 내에서 레벨이 변경되는 것이 일반적입니다. 레벨 접근을 제공하기 위해 레벨 변화를 극복하기 위해 이미 설정된 디자인에 경사로가 추가됩니다. 포괄적인 디자인 접근 방식은 처음부터 모든 사용자를 고려하고 건물은 레벨 변경 없이 모두가 동일한 입구와 접근 방식을 사용할 수 있도록 설계됩니다. 이는 분리된 램프 접근 방식의 '끈적끈적한 반창고'가 필요하지 않음을 의미합니다.

간단한 예이지만 개조 솔루션에 의존하는 대신 처음부터 미래에 대비한 설계 방법을 보여줍니다. 잠재적으로 훨씬 저렴하고 지속 가능하며 더 나은 가치를 제공합니다. 또한 솔루션이 통합되고 강제 추가 기능이나 사후 고려로 인해 건물이 망가지지 않으므로 일반적으로 더 보기 좋은 구성표가 생성됩니다.

포용적인 설계를 통해 우리는 현재의 인구와 미래의 인구도 고려합니다. 그렇게 하면 처음부터 포괄적인 설계에 투자하여 지속 가능하고 탄력적인 건물을 만들 수 있습니다. 또한 포괄적인 디자인 접근 방식은 직원의 요구 사항을 고려하고 처음부터 이를 주요 디자인 고려 사항으로 만들 때 문화와 직원 참여에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 와이즈 스포츠 토토들이 일하고 싶어하는 유연하고 적응 가능한 장소를 만듭니다. 이 접근 방식은 직원의 복지와 유지를 향상할 수 있으며, 기업이 광범위한 최종 사용자에게 적합한 숙소를 제공하여 다양한 인력을 구축하는 데 도움이 됩니다.

저희 팀은 신규 및 기존 건물에 대한 포괄적인 설계 통찰력과 사무실 포트폴리오 전략을 제공합니다. 와이즈 스포츠 토토는 또한 기회를 이해하기 위해 이해관계자 참여 프로그램을 만들고 촉진합니다. 당사의 서비스에는 설계 검토 및 계획 프로세스 지원, 포괄적인 작업장 전략, 입주 후 평가, 옵셔니어링 및 기회 평가, 국제 표준 검토 및 글로벌 포트폴리오에 대한 조언, 점유 및 사용 데이터에 대한 증거 기반 분석이 포함됩니다.

포용적 디자인은 와이즈 스포츠 토토들의 경험을 어떻게 변화시키나요?

포용적인 디자인에 대한 우리의 접근 방식은 와이즈 스포츠 토토 중심입니다. 우리는 와이즈 스포츠 토토들이 환경에서 어떻게 느낄지, 그리고 그들에게 가능한 최고의 경험을 제공할 수 있는 방법을 고려합니다. 포괄적인 디자인은 매끄럽고 눈에 띄지 않아야 하며, 와이즈 스포츠 토토들은 환경이 사용 가능하고 매력적이며 편안하도록 주의 깊게 형성되었다는 사실조차 인식해서는 안 됩니다. 단순히 더 나은 경험을 할 수 있기 때문입니다.

병원의 예를 들어보세요. 병원은 종종 와이즈 스포츠 토토들이 불안감을 느낄 수 있는 스트레스가 많고 복잡하며 바쁜 환경이 될 수 있습니다. 병원 디자인에 포괄적인 디자인 접근 방식을 적용하면 불안감을 더하기보다는 줄일 수 있습니다. 와이즈 스포츠 토토이 주변 공간에 의해 긍정적인 영향을 받으면 경험이 더 쉽고 편안해집니다. 고품질 조명, 세심하게 고려된 음향 및 직관적인 탐색 기능은 정신적 웰빙을 지원하는 것으로 입증된 디자인 기능 중 일부에 불과합니다. 우리는 공간과 사용자 경험을 종합적으로 생각하여 편안하고 환영받는 공간을 만드는 것을 목표로 합니다.

포용적 디자인에서 기술은 어떤 역할을 합니까?

와이즈 스포츠 토토는 전 세계적으로 가장 큰 인프라 프로젝트에 참여하는 특권을 누리고 있으며 BIM 전환 및 파라메트릭 설계 접근 방식을 사용하여 개발 프로세스 초기에 포괄적인 설계를 내장하고 통합할 수 있는 이상적인 기회를 제공합니다. 기술은 다양한 최종 사용자 요구 사항을 고려하는 데 도움이 되며 설계, 확인, 검토의 일부 단계를 자동화할 수 있는 부분을 강조합니다.

자동화는 대규모 효율성을 달성하는 데 매우 중요하며 접근 방식과 제공에 있어서 더 큰 일관성을 보장합니다. 기술은 귀중한 설계 통찰력을 제공하고, 결정적으로 최종 사용자의 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 이는 와이즈 스포츠 토토가 하는 모든 일에 정보를 제공하기 위해 막대한 양의 중요한 사용자 데이터를 수집하는 데이터 기반 접근 방식을 활용할 수 있게 해줍니다.

또한 앱 사용을 중심으로 설계된 구축 환경이 증가하는 것을 목격하고 있지만 언제나 그렇듯이 모든 와이즈 스포츠 토토이 앱과 특정 기술을 사용할 수 있다는 가정에 의문을 제기해야 합니다. 우리는 글로벌 모범 사례를 정의하고 포괄적인 디자인 원칙을 개발하여 현재와 미래의 전 세계 고객에게 혜택을 줄 이러한 선구적인 프로젝트에서 교훈을 얻고 있습니다.

당신의 배경이 포용적 디자인 분야의 경력을 준비하는 데 어떻게 도움이 되었습니까?

나는 인문 지리 및 교통 계획 학사 학위와 장애 연구 인문 지리 대학원 학위를 취득하고 대학을 떠났습니다. Marks & Spencer에서 크리스마스 바구니를 만드는 첫 직장을 얻은 후, 저는 리즈 시의회 출입 담당관이라는 꿈의 역할을 맡게 되었습니다. 당시에는 포용적 디자인이 확립된 규율이나 접근 방식이 아니었기 때문에 이 작업은 장애인의 접근성에 중점을 두었습니다. 저는 7년 동안 제어 구축 분야에서 일했는데, 폭넓은 업무와 뛰어난 학습 기회를 제공했기 때문에 정말 즐거웠습니다.

나의 다음 역할은 2012년과 2013년 런던 올림픽 기간 동안 런던 시장의 접근에 관한 주요 고문이었습니다. 그런 다음 저는 액세스 협회(Access Association)의 전국 회장, 하원 여성 평등 선택 위원회의 전문 고문 등 몇 가지 새로운 '측면' 역할을 맡아 리즈 시의회에 돌아왔습니다. 또한 저는 건축 규정에 관해 국무장관에게 조언을 제공하는 법정 기관인 건축 규정 자문 위원회(BRAC)에서 활동했습니다.

또한 나는 컨설팅 업무를 수행하여 현 런던 시장과 함께 접근 및 포용에 대한 주요 고문으로 영구적인 역할을 맡게 되었습니다. 저는 포괄적인 설계와 그렌펠 타워 비극 이후 화재 안전을 포함한 여러 런던 계획 정책을 담당했습니다. DLHUC(레벨업, 주택 및 지역 사회 부서)는 Dame Judith Hackett의 권장 사항에 따라 화재 안전에 대한 새로운 국가 계획 정책 요구 사항을 개발하도록 강 건너편에 저를 파견했습니다. 현재는Planning Gateway One. 그 후 세상을 바꿀 수 있는 새로운 기회를 모색했고, 그것이 나를 제이콥스로 이끌었습니다.

가장 자랑스러워하는 직업적 성취는 무엇입니까?

나는 내가 작업한 정책과 하원 선정 위원회의 전문 고문으로서의 역할 사이에서 갈등을 겪고 있습니다. 저는 정치인들과 함께 일했는데 정말 흥미로웠고 5년이 지난 지금도 정부의 지속적인 변화에 영향을 미치는 권고안 초안을 작성했습니다.

지난 17년 동안 여러 영국 표준 위원회에 참여하면서 긍정적인 변화를 가져오는 데 중요한 핵심 표준 문서 초안 작성에 참여할 수 있었습니다.

그러나 나의 가장 자랑스러운 성취는 포용적인 디자인 팀을 만들 수 있는 기회입니다. 포용적 디자인은 Jacobs의 가치와 정확하게 일치하며, 와이즈 스포츠 토토 회사 문화는 제가 믿는 세계 최고의 포용적 디자인 팀을 만드는 데 도움이 되었습니다.

제이콥스가 경쟁사와 다른 점은 무엇입니까?

이것은 와이즈 스포츠 토토가 직면하는 도전의 규모와 재능의 깊이에 관한 것입니다. 두 가지 모두 Jacobs에서 비교할 수 없는 것입니다. 나는 과대공포증, 즉 더 큰 물체에 대한 두려움을 가지고 있기 때문에 그런 말을 한다는 것이 믿기지 않지만, 정말 놀랍습니다. 나는 세계에서 가장 큰 프로젝트에 참여하게 되었어요. 정말 감동적이에요.

이 거대한 인프라 프로젝트는 세상을 바꿀 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 우리와 함께 일하는 모든 와이즈 스포츠 토토이 포용적 디자인과 관련하여 우리가 권장하는 것의 10%만 사용하더라도 이를 적용하여 남은 경력 동안 전 세계적으로 광범위한 변화의 파급력을 만들 수 있습니다. 이는 말 그대로 세상을 바꿀 수 있는 유형입니다.