토토 메이저 사이트 솔루션 팀을 만나보세요: Bhargav Ram Channa Reddy와의 Q&A

강력하게 개발된 고객 우선 사고방식을 갖춘 고도로 숙련된 운송 전문가인 Bhargav Channa Reddy는 토토 메이저 사이트의 자회사인 StreetLight의 수석 제품 지원 엔지니어입니다.

토론토 대학에서 교통 및 도시 계획 석사 학위를 취득한 후 Bhargav는 StreetLight 팀에 합류하기 전에 북미의 여러 교통 및 대중 교통 계획 프로젝트에서 컨설턴트로 일했습니다. 최근 결혼한 Bhargav와 그의 아내는 캐나다 토론토에 살고 있습니다. 

안녕하세요, 바르가브. StreetLight에서의 역할에 대해 조금 말씀해 주시겠어요?

나는 우리 제품에 문제가 있는 고객과 최종 사용자에게 판매 후 기술 지원과 솔루션을 제공합니다. 기술 문제 해결사이자 고객 옹호자로서 저는 항상 고객을 최우선으로 생각하며 제품과 서비스를 통해 솔루션 기반 지원을 제공하기 위해 노력합니다.

제 역할은 제품의 복잡한 부분을 조사하고, 기술 문제를 조사하고, 근본 원인을 진단하고, 고객 질문에 답변하고, 중요한 피드백을 수집하고, 문제와 해결 방법을 문서화하는 것입니다.

일반적으로 Streetlight와 토토 메이저 사이트, 특히 Divergent Solutions 팀의 일원으로서 흥미로운 점은 무엇입니까?

보다 효율적이고 지속 가능한 교통 시스템을 만들려는 StreetLight Data와 토토 메이저 사이트의 사명은 흥미진진합니다. 전 세계 수백만 명의 삶의 질을 향상시킬 수 있는 잠재력이 있기 때문입니다. 우리는 데이터와 기술을 활용하여 교통 정체, 안전, 환경 지속 가능성 등 교통이 직면한 가장 큰 과제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

Divergent Solutions 팀의 가장 흥미로운 측면 중 하나는 협업과 파트너십에 중점을 둔 것입니다. 다양한 분야와 업계의 전문가를 모아 팀은 토토 메이저 사이트와 기술을 사용하여 운송을 포함한 광범위한 엔지니어링 문제를 해결하는 보다 총체적이고 통합된 솔루션을 개발할 수 있습니다.

당신이 참여한 프로젝트 중 특히 자랑스러워하는 프로젝트에 대해 말씀해 주시겠습니까? 

제가 항상 개인적으로 자랑스러워하는 프로젝트는 내부 효율성을 높이고 우리 팀이 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 프로젝트입니다.

StreetLight 지원팀은 기술적으로 강력하고 많은 플랫폼 지식을 갖고 있지만 우리 모두가 핵심 프로그래머는 아닙니다. 저는 우리 팀이 고객 문제를 해결하기 위해 백엔드 토토 메이저 사이트베이스를 쿼리하는 데 사용할 수 있는 VBA 도구를 구축했습니다. 이 도구를 사용하면 프로그래밍 지식이 전혀 필요 없이 몇 번의 버튼 클릭만으로 사용자 정의 SQL 쿼리를 생성하고 실행할 수 있습니다. 이 도구는 엔지니어링팀에 대한 의존성을 일부 제거하여 팀의 효율성을 높이고 더 적시에 솔루션을 제공하는 데 도움이 되었습니다.

고객의 기대를 뛰어넘는 무언가를 제공했던 경험을 공유해 주실 수 있나요?

StreetLight 지원 팀은 우리와 함께 일하는 모든 고객에게 탁월한 서비스를 제공할 수 있다고 믿습니다. 제가 구체적으로 기억할 수 있는 것 중 하나는 주의 교통부(DOT)에서 제가 한 일입니다. DOT 직원은 시간 경과에 따른 개인 및 상업용 차량 교통 패턴을 이해하기 위해 주 전체에 걸쳐 대규모 출발지-목적지 스캔을 실행하기를 원했습니다.

당시 플랫폼은 단일 분석으로 그렇게 큰 쿼리를 처리하도록 구축되지 않았습니다. 저는 개인적으로 DOT 직원과 협력하여 그들이 찾고 있던 지표를 계속 얻을 수 있도록 대체 솔루션을 개발했습니다. 우리는 주 전역의 스캔을 플랫폼에서 실행되는 더 많은 소모성 조각으로 세분화한 다음 토토 메이저 사이트를 다시 연결하여 시간이 지남에 따라 주 전역의 출발지-목적지 이동 패턴을 만들었습니다.

토토 메이저 사이트 솔루션이 고객에게 제공할 수 있는 가장 큰 이점은 무엇이라고 보시나요?

빅 토토 메이저 사이트는 운송 패턴에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 고객이 자원 할당 방법과 운송 시스템 개선 방법에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

트래픽 분석:다양한 대체 빅 토토 메이저 사이트 소스의 토토 메이저 사이트를 분석함으로써 교통 계획자는 혼잡이 발생하는 장소와 시기를 포함하여 교통 패턴에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 정보는 도로 인프라 개선, 대중교통 옵션 구현 등 혼잡 완화 전략을 개발하는 데 사용될 수 있습니다.

안전 개선:빅토토 메이저 사이트를 사용하면 사고가 발생할 가능성이 높은 취약한 도로 사용자(VRU)가 가장 자주 방문하는 위치를 식별할 수 있으므로 교통 계획자는 신호등 추가 또는 도로 상태 개선과 같은 안전 개선에 우선순위를 둘 수 있습니다.

향후 수요 계획: 교통 계획자는 시간 경과에 따른 빅토토 메이저 사이트를 분석하여 교통량 추세를 파악하고 향후 수요를 예측할 수 있습니다. 이 정보는 새로운 도로 건설이나 대중교통 옵션 확장과 같은 향후 인프라 개선을 계획하는 데 사용될 수 있습니다.

경로 최적화:빅토토 메이저 사이트는 배달 트럭과 같은 상업용 차량의 경로를 최적화하는 데 사용될 수 있습니다. 교통 패턴, 도로 상태 및 기타 요인에 대한 토토 메이저 사이트를 분석하여 교통 계획자는 가장 효율적인 경로를 식별하고 운전자 및 물류 회사에 추천할 수 있습니다.

당신이 받은 최고의 직업 조언은 무엇입니까?

평생 학습자가 되십시오! 새로운 기술을 배울 수 있는 기회를 활용하고 지식과 능력을 지속적으로 향상시키십시오. 이를 통해 해당 분야에서 경쟁력을 유지하고 발전을 위한 새로운 기회가 열릴 것입니다.